Política de cookies

dicotomIA / Transformación comercial inteligente
Fecha de entrada en vigencia: 3 de octubre de 2026
Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Responsable

La presente Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web de:

• Nombre comercial: dicotomIA / Transformación comercial inteligente
• Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
• Correo electrónico: jose.echeverry@dicotomia.com.co
• Teléfono: 323 956 8589

Esta Política debe leerse conjuntamente con la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad de dicotomIA.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos, identificadores o tecnologías que pueden almacenarse o consultarse en el dispositivo utilizado por una persona cuando visita un sitio web.

Las cookies pueden permitir, entre otras funciones:

• Que el sitio web funcione correctamente.
• Recordar determinadas preferencias.
• Mantener condiciones de seguridad.
• Conocer cómo se utiliza el sitio.
• Medir visitas y comportamiento de navegación.
• Analizar el rendimiento de contenidos.
• Medir campañas publicitarias.
• Atribuir conversiones.
• Personalizar determinados contenidos o anuncios.

Dependiendo de su finalidad y de la información que recolecten, algunas cookies o tecnologías similares pueden implicar tratamiento de datos personales.

3. ¿Por qué utiliza cookies dicotomIA?

dicotomIA podrá utilizar cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:

Funcionamiento del sitio

Permitir el funcionamiento técnico, navegación, seguridad y prestación de funcionalidades esenciales del sitio web.

Preferencias

Recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario.

Analítica

Comprender cómo las personas utilizan el sitio web y obtener información como:

• Número de visitantes.
• Páginas visitadas.
• Tiempo aproximado de permanencia.
• Fuente de tráfico.
• Navegación dentro del sitio.
• Dispositivo o navegador utilizado.
• Interacciones con contenidos.

Esta información puede utilizarse para mejorar el contenido, diseño, funcionamiento y experiencia del sitio.

Marketing y medición publicitaria

Cuando corresponda y exista la autorización requerida, determinadas tecnologías podrán utilizarse para:

• Medir campañas publicitarias.
• Conocer el origen de una conversión.
• Crear audiencias.
• Realizar remarketing o retargeting.
• Analizar el desempeño de anuncios.
• Evitar mostrar publicidad repetitiva.
• Personalizar comunicaciones publicitarias.

4. Tipos de cookies que puede utilizar el sitio

Las cookies podrán clasificarse de acuerdo con su finalidad.

4.1. Cookies estrictamente necesarias

Son aquellas necesarias para que el sitio web pueda funcionar correctamente.

Pueden utilizarse para:

• Seguridad.
• Navegación.
• Gestión técnica del sitio.
• Prevención de ataques o uso indebido.
• Almacenamiento de preferencias relacionadas con privacidad.
• Funcionamiento de formularios.

Estas cookies no deberían utilizarse para finalidades publicitarias.

Cuando sean indispensables para proporcionar el servicio solicitado por el usuario, pueden permanecer activas aunque se rechacen otras categorías de cookies.

4.2. Cookies de preferencias o funcionalidad

Permiten recordar ciertas elecciones del usuario con el fin de ofrecer una experiencia más personalizada.

Por ejemplo:

• Idioma.
• Preferencias de navegación.
• Configuración previamente seleccionada.

4.3. Cookies de analítica o medición

Estas cookies permiten conocer cómo se utiliza el sitio web.

Pueden recopilar información relacionada con:

• Visitas.
• Sesiones.
• Páginas consultadas.
• Tiempo de navegación.
• Eventos realizados.
• Fuente de tráfico.
• Tipo de dispositivo.
• Información aproximada sobre ubicación.
• Interacciones con botones, formularios o contenidos.

dicotomIA podrá utilizar esta información para analizar el funcionamiento del sitio y mejorar sus servicios.

4.4. Cookies de publicidad y marketing

Estas cookies pueden ser utilizadas, con la autorización correspondiente, para realizar actividades de publicidad y medición comercial.

Entre sus funciones pueden encontrarse:

• Medir la efectividad de anuncios.
• Identificar conversiones.
• Construir audiencias publicitarias.
• Realizar remarketing.
• Limitar la frecuencia de anuncios.
• Mostrar publicidad relacionada con determinados intereses.

Estas tecnologías pueden ser proporcionadas por plataformas de terceros.

5. Cookies propias y de terceros

Cookies propias

Son aquellas gestionadas directamente por el sitio web de dicotomIA o por su infraestructura tecnológica.

Cookies de terceros

Son aquellas administradas por proveedores externos que prestan determinados servicios a dicotomIA.

Estos terceros pueden incluir, dependiendo de las herramientas efectivamente implementadas en el sitio:

• Plataformas de analítica.
• Plataformas publicitarias.
• CRM.
• Sistemas de formularios.
• Herramientas de automatización.
• Plataformas de video.
• Servicios de seguridad.
• Herramientas de medición.
• Plataformas de agendamiento.
• Servicios de chat.
• Proveedores de infraestructura tecnológica.

Cada tercero puede aplicar sus propias políticas de privacidad y cookies.

6. Herramientas específicas utilizadas

Las herramientas tecnológicas instaladas en el sitio pueden cambiar con el tiempo.

dicotomIA mantendrá esta política actualizada para reflejar, cuando corresponda, los proveedores utilizados.

A la fecha de última actualización, las herramientas efectivamente instaladas en el sitio web son las siguientes:

Actualmente dicotomIA no utiliza herramientas de medición publicitaria ni de marketing en el sitio. No se incluyen proveedores que no estén efectivamente instalados o utilizados.

7. Consentimiento para cookies

Cuando las cookies o tecnologías similares no sean estrictamente necesarias y su utilización requiera autorización, dicotomIA solicitará el consentimiento del usuario antes de activarlas.

El usuario podrá encontrar opciones como:

Aceptar todas
Permite el uso de todas las categorías de cookies disponibles.

Rechazar opcionales
Mantiene únicamente las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.

Configurar
Permite seleccionar individualmente determinadas categorías.

El rechazo de cookies opcionales no debería impedir el acceso general al sitio web, aunque algunas funciones no esenciales podrían verse afectadas.

8. Configuración de preferencias

Los usuarios podrán modificar sus preferencias de cookies mediante el mecanismo de configuración disponible en el sitio web.

Abrir preferencias de cookies

Cuando técnicamente sea posible, dicotomIA procurará permitir que las decisiones previamente adoptadas puedan ser modificadas.

El usuario también puede eliminar o bloquear cookies desde las opciones disponibles en su navegador.

La eliminación de cookies puede ocasionar que determinadas preferencias previamente guardadas se pierdan.

9. Datos que pueden recolectarse

Dependiendo de las tecnologías utilizadas, las cookies pueden recolectar información como:

• Dirección IP.
• Identificadores de dispositivo.
• Identificadores de sesión.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de navegación.
• Fuente de tráfico.
• Eventos realizados dentro del sitio.
• Interacciones con formularios o botones.
• Información aproximada de ubicación derivada técnicamente.
• Identificadores publicitarios.
• Información asociada al consentimiento otorgado.

Esta información podrá considerarse dato personal cuando permita identificar directa o indirectamente a una persona o pueda asociarse con ella.

10. Publicidad y perfilamiento

En caso de utilizar plataformas publicitarias, dicotomIA podrá implementar tecnologías destinadas a comprender el desempeño de sus campañas.

Estas tecnologías podrán permitir:

• Saber si una visita provino de un anuncio.
• Conocer si una determinada acción ocurrió después de una campaña.
• Crear audiencias para publicidad.
• Realizar campañas dirigidas a personas que previamente visitaron el sitio.

Estas tecnologías solamente deberán activarse cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando corresponda, después de obtener la autorización del usuario.

11. Transferencias y transmisiones internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar información en servidores ubicados fuera de Colombia.

Por lo tanto, el uso de determinadas cookies o tecnologías de terceros puede implicar transmisiones o transferencias internacionales de datos.

dicotomIA adoptará las medidas correspondientes conforme a la legislación colombiana aplicable.

12. Plazo de conservación

La duración de una cookie depende de su finalidad y configuración.

Pueden existir:

Cookies de sesión

Se eliminan generalmente cuando el usuario cierra el navegador o finaliza la sesión correspondiente.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas durante un período determinado o hasta que el usuario las elimine.

La duración específica puede variar según el proveedor y configuración utilizada.

dicotomIA procurará que las cookies se conserven únicamente durante el período razonablemente necesario para cumplir su finalidad.

13. Navegadores

Los navegadores web generalmente permiten:

• Consultar cookies almacenadas.
• Bloquear cookies.
• Eliminar cookies.
• Bloquear cookies de determinados sitios.
• Configurar preferencias de privacidad.

La configuración depende del navegador y dispositivo utilizado por cada usuario.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

14. Tecnologías similares a las cookies

Además de cookies tradicionales, el sitio podrá utilizar tecnologías como:

• Píxeles.
• Etiquetas o tags.
• Scripts.
• Identificadores.
• SDK.
• Almacenamiento local.
• Web beacons.
• Tecnologías de medición de conversiones.

Cuando dichas tecnologías permitan recolectar o tratar datos personales, serán tratadas de acuerdo con esta Política y con la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad de dicotomIA.

15. Derechos de los titulares

Cuando la información obtenida mediante cookies constituya un dato personal, el usuario podrá ejercer los derechos que le reconoce la legislación colombiana, incluyendo:

• Conocer sus datos.
• Actualizarlos.
• Rectificarlos.
• Solicitar información sobre su tratamiento.
• Solicitar su eliminación cuando corresponda.
• Revocar una autorización cuando legalmente proceda.
• Presentar consultas o reclamos.

Las solicitudes podrán enviarse a:

jose.echeverry@dicotomia.com.co

Asunto sugerido: “Solicitud de protección de datos personales”

16. Relación con la Política de Privacidad

La presente Política de Cookies forma parte del sistema de protección de datos de dicotomIA.

Para obtener información más amplia sobre:

• Responsable del tratamiento.
• Finalidades.
• Derechos de los titulares.
• Consultas y reclamos.
• Tratamiento de información.
• Seguridad.
• Transferencias de datos.

el usuario deberá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad de dicotomIA / Transformación comercial inteligente.

17. Actualizaciones

dicotomIA podrá modificar la presente Política de Cookies cuando:

• Se incorporen nuevas herramientas.
• Cambien los proveedores tecnológicos.
• Se modifiquen las finalidades de las cookies.
• Se implementen nuevas tecnologías.
• Cambien las obligaciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en el sitio web.

Cuando los cambios impliquen nuevas finalidades que requieran autorización, se solicitará nuevamente el consentimiento cuando corresponda.

18. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con cookies, privacidad o protección de datos:

• dicotomIA / Transformación comercial inteligente
• Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
• Correo: jose.echeverry@dicotomia.com.co
• Teléfono: 323 956 8589

19. Vigencia

La presente Política de Cookies entra en vigencia el 3 de octubre de 2026 y permanecerá vigente mientras dicotomIA utilice cookies o tecnologías similares en su sitio web.